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Comment commander

CHOISIR SON ARTICLE

Sélectionnez un article dans notre catalogue en cliquant sur le bouton Ajouter au panier:

Il est automatiquement ajouté à votre panier.

• Vous pouvez continuer votre visite sur notre site et ajouter d'autres produits à votre panier. A tout moment vous pouvez consulter votre panier en cliquant sur le bouton :

• Si vous désirez vous pouvez changer la quantité des produits dans le panier ou supprimer un article que vous ne souhaitez plus commander.

• Le contenu de votre panier est automatiquement conservé en mémoire d'une visite à l'autre. Pour cela il vous suffit de vous identifier dans votre "Compte client".

• Une fois vos achats terminés, vous pouvez retourner sur votre panier d’achat et valider votre commande avant de passer à la suite du processus de commande.

 

L'AUTHENTIFICATION

Le système de commande très simple vous demandera de vous identifier ou de compléter une fiche client si vous n’êtes pas encore client.

• Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devez créer un profil avec un mot de passe. Lors de vos prochains achats, vous n'aurez plus à entrer vos coordonnées.

Important : Vérifiez bien que votre adresse Email est correcte avant de poursuivre.

• Vous avez déjà commandé sur le site et vous avez déjà un profil : entrez votre email ainsi que votre mot de passe pour vous identifier.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien J'ai oublié mon mot de passe et inscrivez votre Email dans le champ : "votre email", puis validez. Il vous sera attribué un nouveau mot de passe qui sera instantanément envoyé par email à votre adresse.

Vous pourrez par la suite modifier votre mot de passe dans votre compte client dans le menu « Modifier mon mot de passe »

 

L’ADRESSE DE LIVRAISON

• Vous vous laissez guider par le processus qui va vous demander de choisir votre adresse de livraison.

Si l'adresse de livraison et l'adresse de facturation sont différentes, vous allez être orienté vers une page vous permettant d'entrer une autre adresse de livraison. Vous pouvez avoir plusieurs adresses dans votre compte client.

Le bouton "modifier" situé sous les adresses de livraison et de facturation permet de corriger les données en cas d'erreur.

 

LES OPTIONS

• Si celles-ci sont disponibles sur votre région de livraison, vous pouvez ajouter a votre commande des options, comme par exemple la reprise de votre ancien canapé ou l’installation par le livreur de votre canapé ainsi que le retrait des cartons d’emballage.

 

CODE PROMOTIONNEL

• Si vous bénéficiez d'une réduction, vous devez saisir votre code dans la case "Saisissez votre code promotionnel"

puis validez-le en cochant la case VALIDER.

• Si votre code est valide il s’affichera sur votre page en indiquant le montant de l’offre qui sera déduit du total de votre commande.

 

LE PAIEMENT

• Vous devez spécifier le mode de règlement que vous souhaitez utiliser. (Compte Paypal, Chèque, Virement, Cartes bancaires)

 

CONDITIONS ET VALIDATION

• Vous devez impérativement accepter nos conditions générales de vente en cochant la case réservée à cet effet :

• Valider votre commande en cliquant sur le bouton "VALIDER".

 

CONFIRMATION ET SUIVI DE COMMANDE

• Une fois votre commande enregistrée, un avis de confirmation vous est envoyé par e-mail récapitulant tous les éléments de votre achat. Votre commande est alors en cours de traitement.

• Dans tous les cas, vous pouvez suivre l'avancée de votre commande à partir de votre compte client dans la rubrique "Mes commandes".

 

Tous les paiements par carte bancaire sont 100% sécurisés et assurés.

 

 

 

 

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