Conseils et commande: 09 83 01 41 13
serviceclient@gramton.com

Livraison

  Toute commande passée avant 15 heures est expédiée le jour même (hors weekends et jours fériés).

GramTon.com vous indique clairement les disponibilités et vous confirme même dans le récapitulatif de votre panier d'achat un délai approximative de livraison généralement constatée.

Dans l'hypothèse où le délai de livraison dépasserait de 7 jours le délai de livraison prévu dans la commande, le Client peut renoncer à son achat par lettre recommandée avec accusé de réception. Il sera alors remboursé, sans pénalité, dans les trente jours qui suivent la date à laquelle il a exercé ce droit de rétractation.

Livraison en France Métropolitaine, la Corse et Monaco

Livraison expresse par Chronopost : Une fois la prise en charge du colis établie par Chronopost, vous êtes livré le lendemain avant 13H. Vous pouvez vous faire livrer à domicile ou au bureau.

Livraison par So Colissimo 48H : La livraison se fait uniquement en France Métropolitaine sous 48 heures ouvrées, après prise en charge de votre colis par le transporteur.

Livraison Dom-Tom et Suisse

Livraison par Colissimo : Il constitue l'un des modes de transport les plus séléctionnés dans le commerce en ligne français. Vous aurez bien évidemment (comme tous les autres modes de livraison) accès au suivi en ligne de votre colis. De 5 à 15 jours (ouvrables) pour l'outre-mer (DOM), de 7 à 20 jours (ouvrables) pour les TOM, de 3 à 5 jours pour la Suisse.

Pour la Suisse et les DOM TOM, la facturation sera effectuée en prix hors taxe (donc la TVA de 19,6% ne sera pas imputée au client à l'etape 3 du processus de commande). En revanche, l'Acheteur sera redevable des taxes de son pays à réception du colis.

Livraison Union Européenne

Livraison par Colissimo : Il constitue l'un des modes de transport les plus séléctionnés dans le commerce en ligne français. Vous aurez bien évidemment (comme tous les autres modes de livraison) accès au suivi en ligne de votre colis. Faites vous livrer à domicile en 3 à 5 jours ouvrés

Important TAXES : Pour les Clients professionnels dotés d'un numéro de TVA Intracommunautaire, nous vous invitons à saisir votre numéro de TVA Intracommunautaire afin d'obtenir, après validation par notre équipe, une tarification hors taxes (HT). Nous vous invitons à vous inscrire au préalable sur notre Boutique en ligne, afin d'avoir une tarification immédiate hors taxes (HT).

Livraison reste du monde

Livraison par Colissimo International : Ce service est assuré par La Poste en Europe et dans le monde. Le délai de livraison dépend du pays de livraison et varie de 2 à 5 jours ouvrés indicatifs. Vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi sur le site : http://www.colissimo.fr

Attention, pour tout envoi dans les DOM-TOM ou à l'étranger, des frais de douane peuvent vous être facturés à l'arrivée. Pour en connaitre le montant et les conditions d'application, renseignez-vous auprès des services douaniers de votre pays. Ces frais de douane ne vous sont pas facturés par Gramton Distribution, ils sont communs à tous vos achats importés depuis la France métropolitaine. Pour les DOM-TOM, l'achat sur notre site internet se fait hors taxes, la TVA vous sera facturée par la douane à l'arrivée

Le service "So Colissimo"

Avec le service "So Colissimo" de la Poste, nous vous proposons les modes de livraison ci-dessous :

Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise de votre colis à La Poste (compter un délai de 2 à 6 jours, pour la France métropolitaine, après la passation de commande pour recevoir votre colis). Pour les commandes comportant des articles à personnaliser, un délai maximal de préparation de 24h supplémentaires peut être nécessaire. Concernant les produits en pré-commande ou en rupture de stock, le délai de livraison s’entend à partir de la date de disponibilité des produits.

mon domicile

Faites vous livrer à l’adresse de votre choix ! Voir la liste des pays livrables

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.

Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.

Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.

 

mon commerçant

Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse ! (pour la france métropolitaine uniquement)

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 3 000 commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

 

mon bureau de poste

Faites vous livrer directement dans l’un des 10 000 bureaux de poste de votre choix ! (pour la france métropolitaine uniquement)

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.

 

 mon Cityssimo

Faites-vous livrer dans l’un des 31 espaces Cityssimo ! (en france métropolitaine uniquement)

Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes).

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS.

Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à l’expéditeur.


 

*Attention : Le délai de livraison ne sera pris en compte qu'à partir de l'encaissement de votre paiement si vous optez pour un règlement par virement ou par chèque.

 

Nous travaillons avec différents fournisseurs à l’étranger, les délais de livraison varient selon la localisation du fabricant ainsi que la disponibilité du produit. Nous nous efforçons chaque jour de répondre à votre demande en offrant des délais toujours plus courts, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une rupture de stock.

 

 

Newsletter

Abonnez-vous pour recevoir en avant-première les meilleures offres GramTon.com